Tilaaminen
Voit tilata nutturakorun sähköpostitse, puhelimitse, Facebookin tai Instagramin kautta. Mikäli haluat valmismalliston koruihin värimuutoksia tai korun kokonaan omalla designilla, ota yhteyttä, niin suunnittelemme sinulle korun ja saat kuvan valmiista korusta hyväksyttäväksi ennen maksamista ja lähettämistä.

Tilaamalla tuotteen sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Hintoihin lisätään lähetyskulut. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Toimitusaika
Varastossa valmiina olevien nutturakorujen tilaukset pyritään käsittelemään seuraavan arkipäivän kuluessa. Koska korut tehdään käsityönä, olemme yhteydessä sinuun, mikä on arvioitu valmistumis ja lähetysaika. Aika riippuu materiaalien saatavuudesta.

Palautukset
Toivomme, että olet tyytyväinen koruihimme, jotka valmistetaan ja tarkastetaan käsin, mutta jos et jostakin syystä ole tyytyväinen tilaukseen, voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Kaupan peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tilaaja tai hänen osoittamansa kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tilauksen fyysisesti hallintaansa. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa

ja käyttämättömänä. Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista. Palauttamisesta tulee ilmoittaa ennakkoon.

Ota viipymättä yhteyttä kaikissa ongelma- tai virhetilanteissa.

Rikkoutunut tuote
Mikäli nutturakoru rikkoutuu käytössä, kerää osat talteen ja lähetä postissa, korjaamme tuotteen ilmaiseksi. Mikäli tuotteesta puuttuu helmiä, korvaamme puuttuvat helmet, mikäli niitä on saatavana ja laskutamme ne. Hajoamistakuu on voimassa vuoden siitä päivästä lukien, kun tuote on asiakkaalla.

Ennen tuotteen palauttamista, otathan yhteyttä sähköpostitse susanne@dottheis.fi.

Palautusosoite:
Dot the i’s
Harjakankaantie 72
39100 Hämeenkyrö

Toimitustapa
Toimitamme asiakkaiden tilaukset Postin kautta.

Maksutapa
Maksa tilauksesi etukäteen sinulle ilmoitettujen maksutietojen mukaisesti. Toimitamme tilauksesi maksusi vastaanotettuamme tai lähettämäsi maksukuitin vastaanotettuamme.

Lähetyskulut
Lähetyskulut lisätään hintaan. Lähetyksen lopullinen hinta määräytyy tilauksen painon/tilavuuden mukaan. Ilmoitamme sinulle tilauksen käsittelyn jälkeen tilauksen kokonaissumman tilausvahvistuksen yhteydessä. Yli 100 €:n ostoksiin lähetyskulut ilmaiseksi.

Vuodelle 2025 tarkistetut lähetyskulut ovat:
Suomi
1. Kirjeeseen mahtuva lähetys, maksimipaksuus 30 mm, hinta alkaen 6,90 € (esim. 3-rivinen koru)
2. Muut koot, hinta alkaen 8,90 €
EU
• Priority-kirje, nopea, EI seurantakoodia
1. hinta alkaen 6,10 € (esim. 3-rivinen koru)
2. muut koot hinta alkaen 13,70 €
• Paketti, KYLLÄ seurantakoodi
23,90 €

Kuinka tilaan?
Laita tilausviestiisi seuraavat asiat:
- mahdollisimman tarkat tiedot tuotteesta (tuotenumero, korun koko, määrä)
- nimesi
- osoitteesi
- puhelinnumerosi
- sähköpostiosoitteesi
- mikäli tilaat yrityksen nimissä, yrityksen nimi, osoite ja y-tunnus

Lahjakortit
Mikäli haluat antaa lahjaksi korulahjakortin, ota yhteyttä. Lahjakortti voidaan lähettää joko sähköpostilla tai kirjepostina.